Ciclos de Inovação (oficial)

Ciclos de inovação

O Dealer Hub realiza um Programa de Inovação Aberta, desenhado para conectar empresas e startups da cadeia automotiva.

Ciclo 9

A nona edição do Ciclo de Inovação do Dealer Hub foca em um desafio estratégico central do setor automotivo. O objetivo é conectar soluções inovadoras a uma dor específica das empresas mantenedoras, viabilizando Provas de Conceito (POCs) com suporte técnico do Dealer Hub e conexão direta com os tomadores de decisão da cadeia de distribuição.

Como aumentar a produtividade dos mecânicos com base em competência e complexidade do serviço para reduzir desperdícios de hora técnica?

A Rivesa busca soluções para otimizar a alocação de técnicos (Níveis 1, 2 e 3) em seus serviços de manutenção. O objetivo é eliminar gargalos de programação e a ociosidade, garantindo que a complexidade do serviço esteja alinhada à qualificação do mecânico, permitindo absorver o crescimento da demanda com previsibilidade.

Principais etapas do
Ciclo de Inovação

Inscrições
3/02/2026 a 3/03/2026

Período de inscrição das soluções para os desafios

Seleção
04/03/2026 a 11/03/2026

Período de avaliação e seleção das 3 melhores soluções por desafio

Reunião com as mantenedoras
30/06 a 18/07

Período para elaboração do escopo das POCs e proposta comerciais

Bootcamp
12/03/2026 a 24/03/202

Período para validação das POCs contratadas

Implementação das POCs
A partir de Abril/2026

Período para validação das POCs contratadas

Editais Encerrados

Ciclo 1

O Dealer Hub lançou em junho de 2020 desafios relacionados à melhoria da performance comercial na área de distribuição automotiva. Os quatro desafios lançados foram pensados internamente para entender os principais problemas enfrentados pelas companhias da área de performance comercial das empresas Rivesa e Tracbel, e visavam auxiliar para que elas se sobressaiam no mercado. Sendo cada um deles:

Como utilizar dados, informações e tecnologias para aumentar a previsibilidade da demanda e gerar novas oportunidades?
Como obter dados dos concorrentes para melhorar o processo de pricing e de geração de ofertas?
Como levar nossa oferta de produtos e serviços aos clientes de maneira mais eficiente, com o menor CAC possível?
Como maximizar a conversão das nossas ofertas comerciais com os clientes?

Ciclo 2

O Dealer Hub lançou em novembro de 2020 o segundo ciclo do seu programa de inovação aberta e esteve à procura de startups que tivessem soluções inovadoras para o setor. O hub tem como principal objetivo aumentar a competitividade das empresas parceiras da cadeia de distribuição automotiva com foco em ampliação de mercado.

No segundo ciclo foram apresentados 3 desafios pelas empresas mantenedoras. Foram eles:

Ciclo 3

O Dealer Hub lançou em Maio de 2022 o terceiro ciclo do seu programa de inovação aberta e esteve à procura de startups que tivessem soluções inovadoras para os departamentos de recursos humanos das empresas mantenedoras.

No terceiro ciclo foram apresentados 4 desafios, foram eles:

Como realizar um processo seletivo com mais atratividade e assertividade?
Como aumentar a retenção de talentos e formar líderes?
Como aprimorar a gestão de treinamentos e desenvolvimento de habilidades dos colaboradores?
Como integrar e aprimorar a gestão de informações das subáreas do RH com os demais sistemas da empresa?

Ciclo 4

O Dealer Hub lançou em Abril de 2023 o quarto ciclo do seu programa de inovação aberta e esteve à procura de startups que tivessem soluções inovadoras que pudessem auxiliar as empresas mantenedoras à entregar uma melhor experiência aos seus clientes. No quarto ciclo foram apresentados 4 desafios, foram eles:

Como aumentar o interesse do cliente em responder as pesquisas de satisfação?
Como usar inteligência de dados para conhecermos melhor nossos clientes?
Como personalizar nossa comunicação com o cliente?
Como encantar o cliente no momento da entrega?

Ciclo 5

O Dealer Hub lançou em novembro de 2023 o quinto ciclo do seu programa de inovação aberta e esteve à procura de startups que tivessem soluções inovadoras capazes de auxiliar as empresas mantenedoras em demandas variadas; desde uma melhor gestão de treinamentos, melhoria no processo de compra de peças, tratativa com peças obsoletas/sem giro, até o monitoramento de movimentação dentro das oficinas.

Os quatro desafios apresentados foram:

Como definir o que fazer com as peças obsoletas ou sem giro?
Como analisar o processo de compra e vendas de peças de forma mais eficiente ?
Como acompanhar a movimentação dos colaboradores da oficina de forma automatizada?
Como aprimorar a gestão dos treinamentos?

Ciclo 6

Lançado em abril de 2024, a sexta edição do Ciclo de Inovação do Dealer Hub abordou a melhoria de processos na jornada do cliente. Trata-se de um programa de inovação aberta cujo objetivo é conectar soluções inovadoras a problemas complexos das empresas mantenedoras do Dealer Hub, ajudando a tornar a cadeia de distribuição automotiva mais competitiva. As soluções devem ser apresentadas observando os desafios apresentados.

Confira os desafios da edição:

Como padronizar processos para aumentar eficiência e alcançar excelência?
Como melhorar a análise do CRM para decisões que aumentem vendas e reduzam custos?
Como mapear e automatizar processos para garantir execução eficiente?
Como agilizar o atendimento nas oficinas e melhorar a experiência do cliente?
Como tornar o "Portal de Serviços" mais atrativo e eficiente para o cliente?

Ciclo 7

A sétima edição do Ciclo de Inovação do Dealer Hub concentra-se em conectar startups e empresas inovadoras para enfrentar os maiores desafios do mercado automotivo. Trata-se de um programa de inovação aberta cujo objetivo é conectar soluções inovadoras a problemas complexos das empresas mantenedoras do Dealer Hub, ajudando a tornar a cadeia de distribuição automotiva mais competitiva. As soluções devem ser apresentadas observando os desafios apresentados.

Confira os desafios da edição:

Como podemos unificar diferentes dados, em diferentes formatos, transformando-os em informações para a melhor tomada de decisão?
Como implementar uma visualização clara e acessível do status do serviço de manutenção da moto para aumentar a transparência, a satisfação e a fidelização?
Como podemos fidelizar nossos clientes, proporcionando-lhes uma sensação contínua de ganho ao utilizarem nossos serviços ou produtos, e, com isso, nos destacarmos da concorrência?
Como podemos melhorar a comunicação com o cliente durante a sua jornada dentro da concessionária?
Como podemos garantir a disponibilidade de componentes de reposição de máquinas florestais em áreas remotas para diminuir o tempo de máquinas paradas?

Ciclo 8

A oitava edição do Ciclo de Inovação do Dealer Hub consolidou-se como um marco fundamental na transformação digital do varejo automotivo, focando em processos comerciais, inteligência de dados e eficiência operacional no pós-venda. O programa conectou startups inovadoras a quatro grandes mantenedoras para resolver dores reais e urgentes do mercado. No desafio da Rivesa, o grande foco foi otimizar o catálogo de peças para agilizar orçamentos e dar autonomia aos clientes, reduzindo a morosidade do processo comercial. A JGV buscou a roteirização estratégica de visitas para reduzir custos e elevar a efetividade das rotas através de uma lógica inteligente. O Grupo Rovema desafiou startups a estruturar bases de dados, transformando registros em inteligência de mercado e fidelização! Por fim, a WLM buscou digitalizar e automatizar o controle de acesso, tornando a entrada de veículos segura e integrada. Confira todos os detalhes dos desafios técnicos desta edição ao lado.

Confira os desafios da edição:

Como otimizar o acesso e a usabilidade do catálogo de peças para agilizar orçamentos internos e externos?
Como otimizar recursos e roteirizar visitas operacionais de forma estratégica e proativa para reduzir custos e aumentar a efetividade?
Como tratar e estruturar a base de dados de clientes para gerar oportunidades de negócio qualificadas e aumentar a eficiência comercial?
Como podemos digitalizar e automatizar o controle de acesso à concessionária, tornando-o mais ágil?

Foram 434 soluções inscritas ao total.

59 startups se inscreveram nessa edição.

Canal de Inovação Aberta

O Canal de Inovação Aberta é um meio de criação de oportunidades de negócio que permite agilizar o processo de conexão entre soluções existentes no mercado e demandas das empresas mantenedoras.

O objetivo do canal é facilitar e acelerar o processo de inovação aberta para atender demandas pontuais e específicas das empresas mantenedoras que não precisam de uma etapa de preparação prévia, como é realizado nos ciclos de inovação aberta.

Projetos de colaboradores das empresas mantenedoras, startups e empresas são bem-vindos para inscrever suas iniciativas no nosso canal contínuo de inovação aberta.